1. Introducere
Holoss, centrul nostru de Wellness & Sparespectă confidențialitatea și securitatea datelor personale ale clienților, partenerilor și vizitatorilor site-ului nostru www.holoss.ro. Prezenta politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele tale conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
2. Ce date colectăm și în ce scop?
În funcție de interacțiunea ta cu noi, putem colecta următoarele categorii de date:
• Date de identificare: Nume, prenume, vârstă, sex.
• Date de contact: Număr de telefon, adresă de e-mail, adresă poștală.
• Date de sănătate: Doar în cazul în care ne oferi informații medicale relevante pentru serviciile de detox și slăbire. Aceste date sunt colectate doar cu consimțământul tău explicit.
• Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser, paginile accesate pe site-ul nostru.
Scopurile colectării datelor:
• Oferirea și personalizarea serviciilor de wellness, spa, detox & slim.
• Programarea și gestionarea sesiunilor în cadrul centrului nostru.
• Comunicarea cu tine pentru confirmarea programărilor sau oferirea de informații despre servicii.
• Îmbunătățirea experienței pe site-ul nostru.
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale.
3. Cum colectăm datele?
• Direct de la tine, când completezi un formular de programare, te abonezi la newsletter sau ne contactezi.
• Automat, prin module cookie și tehnologii similare atunci când navighezi pe site-ul nostru.
4. Cum protejăm datele tale?
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea datelor, inclusiv criptarea datelor, acces restricționat și politici stricte de securitate.
5. Cui divulgăm datele?
Nu vindem și nu transferăm datele tale către terți, cu excepția cazurilor necesare, cum ar fi:
• Furnizori de servicii IT sau procesatori de plăți (în cazul plăților online).
• Autorități publice, dacă există obligații legale.
Toți partenerii noștri sunt obligați să respecte legislația privind protecția datelor.
6. Cât timp păstrăm datele?
Păstrăm datele tale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate mai sus, conform obligațiilor legale. Dacă ți-ai dat consimțământul pentru newsletter, îți vom trimite informații până când decizi să te dezabonezi.
7. Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
• Dreptul de acces – poți solicita o copie a datelor tale.
• Dreptul la rectificare – poți cere corectarea datelor incorecte.
• Dreptul la ștergere (“dreptul de a fi uitat”) – poți solicita ștergerea datelor, dacă nu există obligații legale pentru păstrarea lor.
• Dreptul la restricționare – poți cere limitarea prelucrării datelor.
• Dreptul la portabilitate – poți solicita transferul datelor către alt operator.
• Dreptul de a te opune – te poți opune prelucrării datelor în scop de marketing.
• Dreptul de a depune o plângere – dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
8. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări privind datele tale personale, ne poți contacta la:
📧 Email: marketing@holoss.ro
📞 Telefon: 0770 456 456
📍 Adresă: Str. Poeniței, nr. 2-8, Sânpetru, Brașov
9. Dezabonare de la newsletter
Dacă te-ai abonat din greșeală la newsletter-ul nostru sau nu mai dorești să primești comunicări din partea noastră, poți solicita oricând dezabonarea trimițând un e-mail la marketing@holosss.ro sau folosind link-ul de dezabonare inclus în fiecare e-mail pe care îl trimitem.
Această politică poate fi actualizată periodic. Te invităm să o consulți regulat pentru a fi la curent cu eventualele modificări.
